Ingénieur Support Salle de Marchés

Résumé du poste

L'Ingénieur Support Salle de Marchés est responsable de la gestion et du maintien opérationnel des systèmes informatiques utilisés dans une salle de marchés financiers. Son rôle principal consiste à assurer le bon fonctionnement des outils et des plateformes de trading, à résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et à fournir un support technique de haute qualité pour assurer la continuité des activités de trading.

Responsabilités principales

• Assurer le support technique de premier et de deuxième niveau aux utilisateurs de la salle de marchés.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des postes de trading.
• Surveiller les systèmes en temps réel pour détecter les problèmes potentiels.
• Collaborer avec les équipes informatiques pour la maintenance et la mise à jour des systèmes.
• Assurer la communication avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes techniques.
• Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et des plateformes de trading.
• Participer à des projets d'amélioration des systèmes et des outils de la salle de marchés.
• Assurer une veille technologique pour se tenir informé des nouvelles solutions et tendances du secteur financier.

Compétences requises

• Excellentes compétences en support technique et en dépannage informatique.
• Connaissance approfondie des outils de trading et des plateformes financières.
• Compétences en communication pour échanger avec les utilisateurs et les équipes techniques.
• Compétences en gestion du temps pour intervenir rapidement sur les problèmes critiques.
• Compétences en gestion du stress pour faire face aux situations urgentes de la salle de marchés.
• Compétences en résolution de problèmes pour trouver des solutions rapides et efficaces.

Formation et qualifications

Diplôme d’ingénieur en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine financier connexe.

Expérience professionnelle

Minimum 3 années d'expérience pratique dans le support informatique en salle de marchés ou dans des environnements financiers similaires.

Perspectives de carrière

Un Ingénieur Support Salle de Marchés peut évoluer vers des postes de responsable support, de spécialiste des systèmes financiers ou de consultant en solutions de trading.

Environnement de travail

L'Ingénieur Support Salle de Marchés travaille généralement au sein de la salle de marchés, en étroite collaboration avec les traders, les équipes informatiques et les fournisseurs.

Rémunération

La rémunération d'un Ingénieur Support Salle de Marchés varie en fonction de l'expérience, de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité, avec une fourchette salariale typique de 40000€ à 60000€ par an.